Presentare un reclamo
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Segnalare un disservizio |
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Sportelli |
In area pubblica del sito, con il servizio Reclami è possibile segnalare un disservizio in riferimento a prodotti o servizi, compilando un form. La risposta viene fornita entro 30 giorni dalla presa in carico della segnalazione.
Il form non può essere utilizzato per contestare il contenuto dell'iscrizione a ruolo (effettuata dall'Ente creditore) o per chiedere informazioni sulla propria situazione debitoria e neppure come canale per richieste ordinarie ad AdeR.
In alternativa è possibile presentare il reclamo allo sportello territoriale o attraverso lo sportello online.